Störung im eCommerce (INC000000092140)

Incident Report for Statuspage der VR Payment GmbH

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Mar 30, 2026 - 18:22 CEST

Monitoring

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Überwachungssysteme der Computop melden wieder normale Verarbeitungszeiten bei der Zahlungsabwicklung.

Wir danken Ihnen weiterhin für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
VR Payment GmbH
Posted Mar 30, 2026 - 18:14 CEST

Investigating

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell kommt es zu Störungen bei der Abwicklung von eCommerce Transaktionen bei Computop.

Wir befinden uns bereits mit allen Partnern in der Analyse und Lösungsfindung.

Sobald uns weitergehende Informationen vorliegen, benachrichtigen wir Sie über diese Statuspage.

Bis dahin bitten wir Sie um etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
VR Payment GmbH
Posted Mar 30, 2026 - 17:31 CEST
This incident affects: eCommerce.
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24 Stunden erreichbar		 +49 (0)721 1209-66008
Bitte halten Sie Ihre TID zur Eingabe bereit.
Bei Fragen zu Abrechnung und Verbuchung
Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr		 +49 (0)721 1209-66003
E-Mail: haendlerservice@vr-payment.de
Händler-Ersatzautorisierung
24 Stunden erreichbar		 +49 (0)721 1209-66009
 
Bei technischen Fragen zum E-Commerce
Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr		 +49 (0)721 1209-66005
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Bei technischen Fragen zur Omnikanal Zahlungslösung
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